Thứ Hai ngày 28 tháng 9 năm 2020

Singapore, khi nhà thầu đào đường xin lỗi người dân

Hỗm rày khu vực giữa nhà ga xe điện ngầm MRT EXPO và trung tâm thương mại Changi City Point Mall ở Singapore bị rào kín bưng, chỉ còn chừa một lối nhỏ cho khách bộ hành, môi trường chật chội và ngột ngạt, những tiếng búa hơi đóng cọc ầm ĩ. Đây là công trình xây dựng thêm tuyến đường ray thứ 3 từ trung tâm hội chợ – triển lãm EXPO vào trung tâm thành phố. Thêm tuyến này, cả du khách (vì trên đường từ sân bay Changi vào thành phố) lẫn cư dân địa phương đi lại tiện lợi hơn.

Chiều 30-11-2012, tôi từ chỗ dự triển lãm công nghệ đồ họa Siggraph Asia 2012 ở EXPO đi qua mall, thú thiệt là hơi bực bội giùm bà con nước láng giềng vì cái sự cơ cực mà họ phải chịu, cho dù nhà thầu công trình đã cẩn thận che chắn bằng tôn thật kỹ, sơn phết, trang trí cho vui mắt và thậm chí còn dựng cả mái che nắng mưa trên suốt lối đi. Nhưng mọi “ngứa ngáy, nổi sảy” của tôi đã hầu như tan biến khi đọc một tấm biển mà nhà thầu cho dựng bên ngoài công trình. Nhà thầu Samsung của công trình này đã ngỏ lời xin lỗi người dân vì công trình làm phiền tới họ.

Ông bà mình dạy: “Lời nói không mất tiền mua. Lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau.”

Cách ứng xử như vậy vừa văn minh, vừa có văn hóa, vừa có trách nhiệm và tóm gọn là biết điều. Singapore lại là nơi tụ hội của khách từ khắp năm châu tới. Và lời xin lỗi của nhà thầu đào đường này có âm vang tới cả thế giới. Chuyện này thiệt tình đâu có khó để thực hiện, chỉ có điều người ta sẽ không thể thực hiện được nếu như chỉ biết tới lợi ích cục bộ của cá nhân và xem thường người khác. Bởi nghĩ vậy mà tôi lăn tăn, buồn “vu vơ” cho tới tận bây giờ.

PHẠM HỒNG PHƯỚC

(Saigon 30-11-2012)