Thứ Tư ngày 17 tháng 4 năm 2024

CES 2024: Samsung phủ rộng ứng dụng “AI for All” nâng cao trải nghiệm người dùng

Ngày 8-1-2024 (giờ Mỹ, tức sáng sớm 9-1-2024 theo giờ VN) trong buổi họp báo tại Hội chợ – Triển lãm công nghệ CES 2024 ở Las Vegas (Mỹ), Công ty Điện tử  Samsung Electronics (Hàn Quốc) đã chia sẻ tầm nhìn về việc sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) để mang đến trải nghiệm thiết bị trực quan và tiện lợi hơn bao giờ hết cho người dùng. Chủ đề mà Samsung đưa ra ở đây là “AI for All: Connectivity in the Age of AI” (AI cho mọi người: Kết nối trong thời của AI). Samsung đã hợp tác với nhiều đối tác quan trọng để định hình công nghệ phía sau tầm nhìn này cũng như cách ứng dụng AI vào các sản phẩm và dịch vụ mới nhằm giúp cuộc sống trở nên dễ dàng hơn.

Ông Jong-Hee (JH) Han, Phó Chủ tịch, CEO kiêm Giám đốc Bộ phận Trải nghiệm Thiết bị (DX) của Samsung, mở đầu buổi họp báo bằng việc mô tả cách AI hỗ trợ các công nghệ kết nối để cải thiện chất lượng cuộc sống hằng ngày của mọi người với sự can thiệp tối thiểu khi hoạt động “ở chế độ nền” (in the background). Chiến lược của Samsung tập trung vào vai trò của AI trong việc nâng cao trải nghiệm kết nối một cách đơn giản và hữu ích. Xuyên suốt buổi họp báo, Samsung đã giới thiệu một loạt sản phẩm và dịch vụ nhằm đạt được những mục tiêu này.

Ông Jong-Hee (JH) Han.

Ông Han nhấn mạnh: “Với sự xuất hiện của AI, những trải nghiệm thông minh và tối ưu hơn sẽ định hình phong cách sống của chúng ta. Danh mục đa dạng các thiết bị mạnh mẽ của Samsung, cùng sự theo đuổi tinh thần hợp tác cởi mở, sẽ mang AI và khả năng siêu kết nối đến với tất cả mọi người.”

Các sản phẩm màn hình hiển thị và thiết bị điện tử gia dụng được hỗ trợ bởi công nghệ AI mang đến những trải nghiệm mới cho không gian sống

Ông Jonathan Gabrio, Giám đốc Trung tâm Trải nghiệm Kết nối tại Samsung Electronics Hoa Kỳ, đã đưa ra những cách thức mà công nghệ AI đang thay đổi cách người dùng sử dụng các sản phẩm màn hình hiển thị và thiết bị điện tử gia dụng. Chẳng hạn như, TV Samsung Neo QLED 8K QN900D sở hữu bộ xử lý AI tân tiến nhất hiện nay của Samsung là NQ8 AI Gen 3, được trang bị mạng lưới thần kinh AI nhiều hơn gấp 8 lần và NPU nhanh hơn gấp 2 lần so với phiên bản tiền nhiệm. Nhờ bộ xử lý NQ8 AI Gen3, Samsung Neo QLED 8K tự động nâng cấp nội dung có độ phân giải thấp lên 8K để người dùng có trải nghiệm xem chất lượng cao và hình ảnh chuyển động nhanh sắc nét thông qua AI Motion Enhancer Pro. Samsung Neo QLED 8K còn có tính năng Active Voice Amplifier Pro phân tích giọng nói và tiếng ồn xung quanh bằng AI nhằm tối ưu hóa trải nghiệm âm thanh từ TV, giúp người dùng thưởng thức nội dung đa dạng như đang ngồi ở hàng đầu của một sân vận động hoặc rạp chiếu phim. Samsung Neo QLED 8K cũng được trang bị hệ điều hành Tizen OS Home, cung cấp các ứng dụng, dịch vụ, nội dung được cá nhân hóa mới nhất, đồng thời đề xuất các dịch vụ nhằm nâng cao trải nghiệm giải trí của người dùng.

Samsung cũng cung cấp các tính năng hỗ trợ người khuyết tật. Tính năng ngôn ngữ ký hiệu trên Samsung Neo QLED có thể được điều khiển dễ dàng bằng cử chỉ, đem lại lợi ích đặc biệt cho những người khiếm thính. Ngoài ra, tính năng Audio Subtitle biến phụ đề văn bản thành lời nói tức thời, sẽ hỗ trợ hiệu quả cho những người khiếm thị.

Bên cạnh đó, Samsung còn ra mắt The Premiere 8K mới – không chỉ hỗ trợ màn hình 150 inch mà còn là máy chiếu không dây 8K đầu tiên trên thế giới. Với The Premiere 8K, người dùng có thể thoải mái tận hưởng trải nghiệm xem màn ảnh cực đại như ở rạp chiếu phim trong chính ngôi nhà của mình.

Về thiết bị âm thanh, Samsung cũng giới thiệu Music Frame – một chiếc loa có kiểu dáng khung tranh, có thể hòa mình vào không gian sống của người dùng một cách hoàn hảo. Thông qua công nghệ Q-Symphony, Music Frame có khả năng đồng bộ với TV và loa thanh Samsung, mang đến âm trầm và âm thanh vòm sống động cho không gian giải trí tối giản tại nhà.

Samsung cũng mang đến những cải tiến đáng kể cho Ballie, robot AI có khả năng di chuyển được giới thiệu lần đầu tiên tại CES 2020. Ballie hiện đã được nâng cấp để trở thành người bạn AI đồng hành có khả năng tương tác với các thiết bị thông minh khác để cung cấp các dịch vụ tùy chỉnh như xử lý nhiều tác vụ, trình chiếu hình ảnh và video lên tường, qua đó giúp người dùng dễ dàng theo dõi thông tin quan trọng hằng ngày như thời tiết hoặc các nội dung liên quan khác mọi lúc, mọi nơi.

Nhằm nâng cao trải nghiệm không gian bếp và bảo quản thực phẩm, Samsung ra mắt tủ lạnh Bespoke 4-Door Flex Refrigerator with AI Family Hub+ (hay Bespoke 4-Door French Door Refrigerator with Family Hub+). Chiếc tủ lạnh này được tích hợp màn hình 32 inch trên cửa và tính năng AI Vision Inside mới, sử dụng camera bên trong để nhận diện tới 33 loại thực phẩm khác nhau được đặt vào và lấy ra khỏi tủ lạnh, hay gợi ý các công thức nấu ăn dựa trên những nguyên liệu có sẵn. Người dùng cũng có thể cài đặt “hạn sử dụng” trên Tủ lạnh Bespoke 4 cửa Flex thông qua màn hình AI Family Hub, cho phép tủ lạnh gửi thông báo khi thực phẩm sắp hết hạn. Thông qua việc giảm thiểu tình trạng lãng phí thực phẩm, tiết kiệm chi phí, các tính năng AI này mang đến cho người dùng lối sống có ý thức hơn với môi trường.

Bên cạnh đó, dòng sản phẩm bếp từ Anyplace Induction còn đưa khả năng kết nối AI tiến xa hơn nữa, bằng cách chia sẻ các công thức nấu ăn lưu ở Samsung Food lên màn hình 7 inch của bếp từ để người dùng dễ dàng theo dõi trong khi nấu ăn.

Công nghệ AI của Samsung không chỉ mở rộng ở các thiết bị trong nhà bếp mà còn ở các thiết bị khác. Máy giặt sấy All-in-One mới Bespoke AI Laundry Combo có tính năng AI Hub, màn hình LCD 7 inch đóng vai trò trung tâm điều khiển trực quan để quản lý việc giặt giũ, mang lại trải nghiệm giặt và sấy đơn giản cho người dùng. Thiết bị này cá nhân hóa chu trình giặt và sấy bằng cách ghi nhớ thói quen của người dùng, đồng thời sử dụng công nghệ máy học để đề xuất các chu trình tối ưu.

Trong khi đó, robot hút bụi và lau nhà sắp ra mắt của Samsung, Bespoke Jet Bot Combo, sử dụng công nghệ AI để mang lại trải nghiệm làm sạch một cách hiệu quả và tiện lợi hơn. Với tính năng Nhận dạng vật thể AI được nâng cấp từ dòng robot hút bụi trước đó, thiết bị có thể phân biệt được nhiều vật thể hơn cũng như phát hiện nhiều vết bẩn và không gian khác nhau. Bespoke Jet Bot Combo cũng có thể nhận diện được các loại sàn hay độ dài thảm, từ đó điều chỉnh cài đặt phù hợp với mỗi loại bề mặt.

Samsung Galaxy Book4, dòng máy tính xách tay hỗ trợ AI đầu tiên của hãng

Không ngừng nâng cấp khả năng của PC, Samsung đã hợp tác với Microsoft để tạo ra những trải nghiệm kết nối liền mạch hoàn toàn mới. Giờ đây, những trải nghiệm này ngày càng được nâng cao hơn nữa với các tính năng kết nối mới, giúp dòng máy tính xách tay Galaxy Book4 trở nên mượt mà, thông minh và tiện dụng hơn, củng cố cam kết giữa Samsung và Microsoft trong việc cung cấp trải nghiệm PC tốt nhất cho người dùng.

Ứng dụng công nghệ AI thông minh và trực quan, Microsoft Copilot kết nối dòng Galaxy Book4 với điện thoại thông minh Samsung Galaxy, giúp các thiết bị hoạt động cùng nhau một cách mượt mà, mang đến cảm giác như chỉ dùng một thiết bị duy nhất. Microsoft Copilot có khả năng tìm, đọc hoặc tóm tắt tin nhắn văn bản từ điện thoại thông minh Galaxy của người dùng, hay thậm chí còn tự động tạo và gửi tin nhắn từ PC thay cho người dùng. Không cần phải bật điện thoại và mở từng ứng dụng riêng lẻ, laptop Galaxy Book4 có thể truy cập thông tin và chức năng của điện thoại một cách nhanh chóng và thông minh.

Dòng Galaxy Book4 giờ đây còn có thể biến camera mạnh mẽ của điện thoại thông minh Samsung Galaxy thành webcam PC, và sử dụng trong các cuộc gọi video trên các ứng dụng hội thảo ảo. Người dùng có thể chuyển đổi linh hoạt giữa camera trước và sau chỉ bằng một cú nhấp chuột. Đồng thời, thiết bị này cũng cung cấp nhiều tính năng khác nhau từ điện thoại thông minh Galaxy – bao gồm Làm mờ nền (Background Blur) và Tự động lấy nét khung hình (Auto-framing) – giúp tập trung vào hình ảnh của người nói trong mọi tình huống.

Ngoài ra, dòng Galaxy Book4 có thể kết nối với các thiết bị Galaxy khác, không chỉ là điện thoại thông minh. Tab S9 Ultra có thể được sử dụng như một màn hình bổ sung cho máy tính và người dùng có thể tận hưởng chất lượng âm thanh trong trẻo với độ trễ thấp khi máy tính kết nối với tai nghe không dây Galaxy Buds2 Pro.

Kết nối người dùng và các thiết bị hiệu quả hơn thông qua AI không gian (Spatial Intelligence)

Bà Jaeyeon Jung, Phó Chủ tịch Điều hành kiêm Giám đốc Bộ phận SmartThings, đã nhấn mạnh những phương thức mới thú vị mà công nghệ AI đang tác động đến mối quan hệ giữa người dùng và thiết bị của họ, bao gồm tầm nhìn của Samsung về SmartThings: Khách hàng sử dụng càng nhiều thiết bị Samsung thì các thiết bị càng trở nên thông minh hơn, đồng thời cung cấp sự hỗ trợ và hiểu biết sâu sắc hơn về cuộc sống hằng ngày của người dùng.

AI không gian là chìa khóa để hiện thực hóa tầm nhìn này, thông qua việc giúp các thiết bị hiểu được không gian sống và thói quen của người dùng, từ đó tạo ra trải nghiệm quản lý nhà ở một cách cá nhân hóa hơn. SmartThings sử dụng cảm biến LiDAR trên các thiết bị kết nối như robot hút bụi để tạo ra bản đồ sàn nhà kỹ thuật số, giúp người dùng dễ dàng kiểm tra trạng thái và vị trí của tất cả các thiết bị. Vào tháng 3-2024, SmartThings sẽ tung ra phiên bản nâng cấp 3D Map View, đem đến trải nghiệm chi tiết hơn trên điện thoại thông minh và TV của Samsung. Hơn nữa, người dùng có thể thêm thành viên gia đình và bạn bè vào hệ sinh thái SmartThings với một mã QR đơn giản, cho phép mỗi thành viên tạo ra những thói quen sinh hoạt riêng của mình.

Sử dụng cảm biến thông minh và AI, SmartThings có thể phát hiện những tình huống bất thường như té ngã, sau đó gửi cảnh báo đến gia đình và người chăm sóc được chỉ định. Ngoài ra, với Galaxy SmartTag2, người dùng có thể theo dõi hoạt động của thú cưng và lưu trữ thông tin nhận dạng kỹ thuật số bằng cách gắn thiết bị vào vòng cổ hoặc dây đeo của thú cưng.

Trợ lý giọng nói Bixby sẽ giúp cho ngôi nhà thông minh trở nên linh hoạt hơn với khả năng AI nâng cao. Bixby giờ đây có thể tự động chuyển lệnh đến thiết bị phù hợp nhất dựa trên sự hiểu biết về vị trí và hoạt động của người dùng. Các công nghệ chính như Multi Device Wakeup kết hợp với giao thức truyền thông chia sẻ, cho phép Bixby lắng nghe lệnh từ tất cả các thiết bị trong một căn phòng, nhưng chỉ thực hiện hành động được yêu cầu trên thiết bị phù hợp nhất. Ví dụ, nếu người dùng đang ở trong bếp xem video công thức nấu ăn trên Family Hub và gọi, “Hey, Bixby! Bật nhạc!” Tại thời điểm đó, nhạc sẽ phát từ loa thông minh của người dùng, trong khi video công thức nấu ăn vẫn sẽ tiếp tục phát trên Family Hub mà không bị gián đoạn.

Samsung TV, với dịch vụ Samsung Daily+, sẽ ngày càng trở thành trung tâm cho nhiều chức năng của ngôi nhà thông minh, đồng thời cung cấp quyền truy cập vào nhiều dịch vụ bổ sung khác. Những dịch vụ này bao gồm cuộc gọi video qua ConnecTime, dịch vụ tư vấn thú y qua video và Workout Tracker – dịch vụ giúp dữ liệu tập luyện được chuyển đến đồng hồ thông minh của Samsung. Samsung cũng công bố dịch vụ Samsung Now+ mới, hỗ trợ hiển thị các thông tin hữu ích về ngôi nhà của người dùng như thời tiết hoặc phát trực tiếp video từ camera an ninh của hệ thống bảo mật tại nhà mà không cần bật TV. Tương tự như các tính năng của SmartThings, người dùng có thể truy cập thông tin này thông qua giọng nói.

Đưa ngôi nhà và ôtô đến gần nhau hơn bằng khả năng kết nối từ nhà-đến-ôtô

Samsung cũng công bố những bước tiến mới trong ngành công nghiệp ôtô, bắt đầu từ việc hợp tác với Tập đoàn ôtô Hyundai. Samsung và Hyundai đã ký một biên bản ghi nhớ (MOU), và được công bố trước thềm CES 2024. Theo thỏa thuận này, người dùng sẽ có quyền truy cập các dịch vụ Từ nhà đến xe (Home-to-Car) và Từ xe đến nhà (Car-to-Home) thông qua kết nối SmartThings. Ông Haeyoung Kwon, Giám đốc Trung tâm Phát triển Giải trí và Bộ phận Triển khai SDV tại Tập đoàn Ôtô Hyundai, đã chia sẻ về mối quan hệ đối tác này: “Bằng cách sử dụng giải pháp SDV của Tập đoàn ôtô Hyundai, SmartThings giờ đây sẽ hoạt động với các phương tiện của Hyundai, Kia và Genesis thông qua ứng dụng.”

Thông qua SmartThings, người dùng sẽ có thể sử dụng lệnh giọng nói để thực hiện từ xa các chức năng trong ôtô của mình, chẳng hạn như bật sưởi hay mở và đóng cửa sổ. Kết nối SmartThings cũng hoạt động theo hướng ngược lại cho phép người dùng có thể điều khiển các chức năng trong nhà từ xe của họ. Người dùng có thể tự động mở và đóng cửa gara dựa trên vị trí của ôtô, cũng như điều chỉnh nhiệt độ trong nhà. Tất cả những hành động này dễ dàng được thực hiện thông qua lệnh giọng nói.

Ngoài ra, Samsung còn mở rộng mối quan hệ hợp tác lâu dài với HARMAN để nâng cao trải nghiệm lái xe của người dùng. Bà Michelle Gattuso, Phó Chủ tịch Quản lý Sản phẩm tại HARMAN, đã chia sẻ về cách hai công ty đang xây dựng các công nghệ mới nhằm nâng cao trải nghiệm lái xe: “Vị thế dẫn đầu của Samsung trong công nghệ tiêu dùng – cùng với chuyên môn về ôtô của HARMAN – đã mở ra cơ hội cho những trải nghiệm đột phá như HARMAN Ready Care, Ready Vision và Ready Display. Nhưng hiện tại, công việc chúng tôi làm với Samsung thậm chí còn được tích hợp sâu sắc hơn. Samsung và HARMAN đang hợp tác rất chặt chẽ để mang lại những trải nghiệm có tác động mạnh mẽ nhất cho toàn bộ hệ sinh thái trong cabin.”

Ready Care của HARMAN tập trung vào sự an toàn của tài xế khi lái xe, áp dụng các kỹ thuật mạng lưới nơ-ron học sâu để theo dõi chuyển động và sự tỉnh táo về nhận thức của tài xế, từ đó đưa ra lời nhắc và cảnh báo được cá nhân hóa. Ngoài ra, Ready Care giờ đây có thể xác định hành khách là người lớn hay trẻ em và điều chỉnh cài đặt túi khí phù hợp.

Đặc biệt hơn, Ready Vision mang đến một màn hình trực quan ngay trên kính chắn gió – nhờ vào công nghệ thực tế ảo tăng cường (AR) – trong tầm nhìn của tài xế ngay khi họ cần. Ví dụ: người lái xe có thể truy cập vào bản đồ cập nhật theo các tuyến đường trong thời gian thực, cũng như các đề xuất về tuyến đường nhanh nhất hoặc nơi dừng lại để uống cà phê. Một sản phẩm khác của HARMAN là Ready Upgrade cho phép các nhà sản xuất ôtô thường xuyên cập nhật phần cứng và phần mềm cho xe của họ. Điều này giúp cho các phương tiện luôn được cải tiến, hiện đại, và hoạt động hiệu quả trong thời gian dài hơn.

Samsung tập trung vào bảo mật và quyền riêng tư trên tất cả các thiết bị

Trong bối cảnh tương lai các thiết bị đều được kết nối sâu và hỗ trợ bởi AI, Samsung nhận thấy rằng bảo mật và quyền riêng tư là vấn đề quan trọng hàng đầu. Ông Shin Baik đến từ Bộ phận Bảo mật Trải nghiệm Di động đã chia sẻ về các giải pháp bảo mật của công ty làm nền tảng cho kỷ nguyên siêu kết nối.

Một giải pháp nổi bật là Samsung Knox Matrix, hiện cung cấp khả năng mã hóa đầu cuối trên nhiều điện thoại thông minh Galaxy và TV thông minh của Samsung. Công nghệ này cho phép các thiết bị giám sát lẫn nhau để xác định và loại bỏ các mối đe dọa bảo mật. Knox Vault giúp giữ an toàn cho dữ liệu người dùng trên một số thiết bị phổ biến nhất của Samsung. Hiện công nghệ đã được mở rộng áp dụng cho nhiều thiết bị kết nối bởi SmartThings hơn, như TV Samsung Neo QLED 8K. Ngoài ra, mối quan hệ hợp tác của Samsung với các công ty công nghệ lớn cho phép người dùng trải nghiệm sự bảo mật và quyền riêng tư phù hợp với nhu cầu riêng của họ.

Samsung đạt những bước tiến lớn về việc sử dụng vật liệu bảo vệ môi trường, quản lý năng lượng và bổ sung tiện ích

Bà Inhee Chung, Phó Chủ tịch Trung tâm Phát triển Bền vững Doanh nghiệp của Samsung, chia sẻ kế hoạch của Samsung về một nền kinh tế tuần hoàn hơn (a more circular economy). Là một phần của kế hoạch này, Samsung ngày càng tăng cường việc sử dụng các vật liệu tái chế vào các sản phẩm của hãng – bao gồm nhựa tái chế có nguồn gốc từ lưới đánh cá bỏ đi trong các thiết bị Galaxy, nhựa tái chế trong TV và nhôm tái chế trong tủ lạnh Bespoke. Ngoài ra, chương trình Certified ReNewed của hãng – hiện có mặt ở Hoa Kỳ và một số quốc gia Châu Âu – cung cấp điện thoại đã tái chế với giá cả phải chăng, trong khi Galaxy Upcycling cho phép người dùng tái sử dụng điện thoại cũ theo những phương thức sáng tạo. Công ty cũng sẽ mở rộng quy mô tái chế và nâng cấp cho các thiết bị.

Trong bối cảnh công nghệ của Samsung góp phần vào nỗ lực phát triển bền vững, công ty đang tận dụng AI để tối ưu hóa việc sử dụng năng lượng trên các thiết bị thông qua tính năng SmartThings AI Energy Mode, tự động tối ưu hóa việc tiêu thụ năng lượng, giúp người dùng tiết kiệm điện năng trong gia đình. Những tính năng này là một minh chứng khác cho việc công nghệ AI không chỉ giúp cuộc sống trở nên thuận tiện hơn, mà còn giúp người dùng theo đuổi lối sống có trách nhiệm với môi trường và bền vững hơn.

Nhờ sự hợp tác mới với Tesla, SmartThings Energy thậm chí còn trở nên hữu ích cả bên trong lẫn bên ngoài căn nhà của người dùng. Sự hợp tác này đã tích hợp SmartThings Energy với các sản phẩm của Tesla như xe điện (EV), pin gia đình Powerwall, biến tần năng lượng mặt trời Solar Inverter và bộ sạc xe điện tại nhà Wall Connector. Một lợi ích khác là người dùng SmartThings Energy có thể tận dụng chức năng Powerwall “Storm Watch” của ứng dụng Tesla, giúp cảnh báo thời tiết khắc nghiệt thông qua SmartThings không chỉ trên ứng dụng Tesla mà còn trên TV Samsung và điện thoại di động được kết nối của người dùng. SmartThings cũng hỗ trợ người dùng chuẩn bị cho tình trạng mất điện bằng cách kích hoạt Chế độ năng lượng AI, giúp kéo dài thời gian sử dụng năng lượng dự phòng trong Tesla Powerwalls.

Samsung đang tiếp tục bổ sung thêm các tính năng mới để nâng cao tiện ích của các thiết bị, như các thiết bị điện tử gia dụng phản ứng với các cử chỉ rảnh tay (hands-free gestures). Ngoài ra, các thiết bị di động còn cung cấp phụ đề chú thích tự động trong cuộc gọi, trong khi TV và màn hình hỗ trợ tính năng mới – chuyển văn bản thành giọng nói dựa trên AI. Đồng thời, để hỗ trợ cho những người có thị lực kém, Relumino Together là chế độ xem mới trên TV Samsung cho phép mọi người cùng xem TV mà không phụ thuộc vào việc điều chỉnh hình ảnh. Giờ đây, mọi người có thể cùng nhau tận hưởng giải trí tại nhà một cách thoải mái hơn bao giờ hết.

U.T.S. – T.N.G.

Nguồn do Samsung cung cấp.