Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank) ngày 26-8-2026 đã gửi email tới khách hàng để cảnh báo rằng: Thời gian gần đây xuất hiện thủ đoạn kẻ gian sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để dựng bài báo, hình ảnh và lời chứng thực giả mạo Vietcombank nhằm lôi kéo khách hàng nạp tiền vào nền tảng đầu tư tiền ảo không được cấp phép.

Những thủ đoạn mà kẻ gian sử dụng

• Giả mạo cơ quan báo chí: Tạo bài viết trên các trang mạng không chính thống dưới hình thức “phóng sự điều tra”, mạo danh chương trình truyền hình và phóng viên báo chí để tạo lòng tin.

• Giả mạo thương hiệu ngân hàng bằng hình ảnh do AI tạo ra: Mô phỏng trụ sở, biển hiệu, đồng phục nhân viên Vietcombank không đúng bộ nhận diện thương hiệu.

• Dẫn dụ bằng cam kết lợi nhuận phi thực tế: Hứa hẹn chỉ cần vài triệu đồng vốn ban đầu có thể thu về hàng chục triệu đồng mỗi tháng, rút tiền trong vòng 24 giờ.

• Tạo áp lực thời gian: Sử dụng nhưng chiêu trò như “giới hạn số lượng tài khoản”, “chỉ còn vài giờ để đăng ký” nhằm thúc người đọc quảng cáo quyết định vội vàng.

• Thu thập thông tin và chiếm đoạt tài sản: Mọi đường dẫn đều đưa tới nút “Đăng ký ngay”, dẫn người đọc sang trang website rủi ro để thu thập thông tin cá nhân và yêu cầu nạp tiền.

Vietcombank khẳng định

Ngân hàng Vietcombank khẳng định KHÔNG hợp tác, KHÔNG liên kết, KHÔNG giới thiệu và KHÔNG phân phối bất kỳ sản phẩm nào của các nền tảng giao dịch tiền số, tài sản số trái phép, chưa được cấp phép theo quy định của pháp luật. Mọi nội dung gắn tên, hình ảnh, nhận diện thương hiệu Vietcombank với các nền tảng này đều là giả mạo. Vietcombank khuyến cáo khách hàng tuyệt đối không nạp tiền, không chuyển khoản và không liên kết tài khoản ngân hàng với các nền tảng đó.

Nguyên tắc giao dịch an toàn mà khách hàng cần ghi nhớ

1. Tuyệt đối không nạp tiền, chuyển khoản hoặc liên kết tài khoản ngân hàng với các ứng dụng, nền tảng đầu tư không rõ nguồn gốc, chưa được cấp phép theo quy định của pháp luật.

2. Không bấm vào các đường link lạ gửi qua tin nhắn SMS, thư điện tử (e-mail) mạng xã hội hoặc các kênh thông tin không xác thực.

3. Không cài đặt hoặc tải ứng dụng không chính thống được quảng cáo là “Robot AI tự động giao dịch Bitcoin”.

4. Không cung cấp mã OTP, mã PIN, mật khẩu, thông tin thẻ, thông tin đăng nhập VCB Digibank hay thông tin bảo mật tài khoản cho bất kỳ cá nhân, tổ chức nào, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng.

5. Cảnh giác với mọi lời mời gọi lợi nhuận cao, không rủi ro. Không có kênh đầu tư hợp pháp nào cam kết sinh lời cố định hằng tháng gấp nhiều lần vốn góp.

6. Liên hệ ngay hotline Vietcombank khi nhận được thông tin đáng ngờ hoặc khi phát hiện tài khoản có dấu hiệu bất thường.

Khi phát hiện dấu hiệu nghi ngờ

Vietcombank lưu ý: Khi phát hiện dấu hiệu nghi ngờ, khách hàng cần liên hệ ngay tổng đài Vietcombank 1900 54 54 13 (phục vụ 24/7) hoặc 1800 1565 (đối với khách hàng ưu tiên); đồng thời trình báo cơ quan công an nơi gần nhất nếu đã cung cấp thông tin hoặc chuyển tiền cho đối tượng.

P.V.

Có tham khảo thông tin từ nguồn của Vietcombank.