Insider, một nền tảng tương tác khách hàng và trải nghiệm đa kênh ứng dụng AI có trụ sở tại Abu Dhabi (Các Tiểu vương quốc Arập Thống nhất UAE) ngày 1-11-2024 cho biết đã huy động được 500 triệu USD trong vòng gọi vốn Series E do nhà đầu tư tăng trưởng toàn cầu General Atlantic dẫn đầu.

Insider đã lập kỷ lục với vòng gọi vốn lớn nhất từng được một công ty MarTech do phụ nữ sáng lập nhận được (bà Hande Cilingir là nhà đồng sáng lập kiêm CEO của Insider).

Đây cũng là một trong số ít các vòng gọi vốn đơn lẻ trị giá 500 triệu USD mà một công ty B2B SaaS từng nhận được.

Với nguồn vốn này, Insider cam kết sẽ tăng cường đầu tư vào khu vực và tạo thêm nhiều cơ hội việc làm. Theo TechInAsia, Insider đặt mục tiêu tăng cường sự hiện diện của mình tại Trung Đông bằng cách đầu tư 462 triệu dirham (khoảng 125,7 triệu USD) và tạo ra 70 việc làm tại UAE vào năm 2027. Khoản tài trợ này dự kiến ​​sẽ hỗ trợ các nỗ lực nghiên cứu và phát triển của công ty. Ngoài ra, các khoản tài trợ sẽ tạo điều kiện cho các sáng kiến ​​tiếp thị toàn cầu tại 28 nước mà công ty đang hoạt động trên 5 lục địa, bao gồm Bắc Mỹ, EMEA (Châu Âu, Trung Đông và Châu Phi), APAC (Châu Á – Thái Bình Dương), và Châu Mỹ Latinh.

Insider hợp tác với hơn 1.500 thương hiệu nổi tiếng trên thế giới, trong đó có một phần ba các công ty thuộc Fortune 500, để cung cấp các giải pháp thu hút khách hàng kỹ thuật số. Khách hàng của Insider như Nike, Samsung, Marks & Spencer, GAP, Pizza Hut, Vietnam Airlines, FPT, Viettel, MB Bank, VietinBank, Bamboo Airways, Biti’s, Vinamilk,…

Theo Business Wire, là nhà cung cấp phần mềm tiếp thị doanh nghiệp hàng đầu, Insider cho phép các nhà tiếp thị và nhóm trải nghiệm khách hàng tạo ra các trải nghiệm đa kênh được cá nhân hóa cao và quản lý sự tương tác của khách hàng từ một nền tảng duy nhất. Với CDP tích hợp theo chiều dọc các lớp ứng dụng tiếp thị và dữ liệu để thúc đẩy tự động hóa tiếp thị và điều phối hành trình khách hàng được cá nhân hóa trên hơn 12 kênh được hỗ trợ gốc – bao gồm WhatsApp, SMS, email, Web, ứng dụng, tìm kiếm trang web, …, Insider giúp các nhà tiếp thị thu thập, phân tích và sử dụng dữ liệu của bên thứ nhất một cách hiệu quả theo thời gian thực. Do đó, các thương hiệu có thể tăng tốc tăng trưởng, nhận ra hiệu quả tiếp thị cao hơn và tạo ra các mối quan hệ khách hàng có giá trị hơn.

K.N.I.

Có tham khảo từ nguồn do Insider cung cấp.