Để mở một tài khoản ngân hàng, trước đây quy trình thủ công truyền thống tại Ngân hàng HDBank mất khoảng 25 phút. Từ sau khi ngân hàng ứng dụng công nghệ và trí tuệ nhân tạo (AI), khách hàng đến phòng dịch vụ chỉ mất chừng 7 phút là đã có được một tài […]
Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông CMC Telecom của Việt Nam ngày 28-4-2022 thông báo đã hợp tác với Uniphore – công ty chuyên về lĩnh vực tự động hóa đàm thoại (Conversational Automation) của Ấn Độ. Quan hệ đối tác chiến lược này sẽ tạo điều kiện giúp CMC Telecom cung cấp cho […]
Với mục tiêu bảo đảm sự thông suốt các dịch vụ viễn thông của khách hàng, các điểm giao dịch, chăm sóc khách hàng của Tập đoàn Bưu chính – Viễn thông Việt Nam VNPT vẫn duy trì hoạt động tại các tỉnh, thành phố đang thực hiện giãn cách xã hội ví đại dịch […]
Thời gian gần đây, một số người dùng di động đang bị nhầm lẫn giữa tổng đài chăm sóc khách hàng của VinaPhone 18001091 với các đầu số 1900xxxx khác dẫn đến bị trừ cước điện thoại. Để bảo vệ quyền lợi khách hàng, VinaPhone vừa ra thông cáo báo chí lưu ý: VinaPhone chỉ […]
