Ngày 16-9-2024, ông Satya Nadella, CEO của Microsoft, đã chính thức công bố những cải tiến lần thứ hai của trợ lý ảo Microsoft 365 Copilot với khả năng kết hợp giữa web + công việc + pages (với Pages, Python trong Excel, và agents) thành một hệ thống thiết kế hoàn toàn mới dành cho môi trường công việc. Trí tuệ nhân tạo AI được ứng dụng sâu rộng hơn.

Trên Blog của Microsoft, ông Jared Spataro, Phó Chủ tịch Tập đoàn, Phụ trách AI trong công việc – AI at Work, Microsoft, đã có bài viết “Microsoft 365 Copilot Wave 2: Pages, Python in Excel, and agents”. Với sự hỗ trợ từ đại diện truyền thông của Microsoft tại Việt Nam, MediaOnline xin giới thiệu với các bạn bản Việt ngữ của bài viết này.

Ông Jared Spataro

Chúng tôi đang ra mắt làn sóng tiếp theo của Microsoft 365 Copilot, mang web + công việc + và Pages lại với nhau như một hệ thống được thiết kế mới cho công việc kiến thức.

1. Copilot Pages: Một công nghệ canvas năng động, được thiết kế cho khả năng cộng tác AI đa chiều, là công cụ số mới đầu tiên cho kỷ nguyên của trí tuệ nhân tạo AI.
2. Tăng cường các tính năng của Copilot trong các ứng dụng Microsoft 365. Khách hàng của chúng tôi nói rằng Copilot trong Teams đã thay đổi hoàn toàn các cuộc họp của họ – thực tế, đó là nơi họ thấy giá trị nhất. Chúng tôi rất vui mừng khi có thể làm điều tương tự cho Copilot trong Excel, Copilot trong PowerPoint, Copilot trong Outlook và nhiều hơn nữa.
3. Copilot agents: Có khả năng giúp người dùng tự động hóa và thực hiện các quy trình kinh doanh một cách đơn giản hơn và nhanh hơn, đóng vai trò như những thành viên mới được tăng cường cho nhóm.

Chúng tôi rất vui mừng được chia sẻ những cải tiến “wave 2” mới ngày hôm nay cho khách hàng trên khắp thế giới. Từ các doanh nghiệp lớn đến các doanh nghiệp nhỏ, họ đã giúp Copilot ngày một tốt hơn. Gần 1.000 khách hàng đã cung cấp phản hồi trực tiếp về những lợi ích có được từ Copilot. Chúng tôi đã ra mắt hơn 700 bản cập nhật sản phẩm và phát hành hơn 150 tính năng mới trong năm nay. Hôm nay, với GPT-4o và những công nghệ nâng cao, chúng tôi đã gia tăng hiệu suất một cách đáng kể. Copilot phản hồi nhanh hơn gấp hai lần mức trung bình, và sự hài lòng của khách hàng đối với những phản hồi đã tăng gần ba lần. Và chúng tôi sẽ tiếp tục mang đến những điều tuyệt vời nhất cho Copilot dựa trên những đóng góp của khách hàng, thêm các tính năng mới, bao gồm OpenAI o1.

Copilot Pages — công cụ số mới cho kỷ nguyên của AI

Copilot Pages

Copilot là giao diện người dùng mới cho AI. Và tất cả bắt đầu với Business Chat (BizChat), một trung tâm mang đến mọi dữ liệu – từ dữ liệu web, dữ liệu công việc đến dữ liệu kinh doanh – ngay trong luồng công việc của người dùng. BizChat là nơi người dùng có thể làm việc với Copilot như một đối tác, khai thác tối đa giá trị của tất cả nội dung trong tổ chức, vì vậy mọi tài liệu đều trở thành tài sản kinh doanh có thể tái sử dụng. Hôm nay, chúng tôi công bố Copilot Pages, một công cụ canvas trong BizChat được thiết kế cho khả năng cộng tác AI đa chiều. Đây là bước đầu tiên trong hệ thống thiết kế mới của chúng tôi.

Pages sử dụng nội dung tạm thời do AI tạo ra và làm cho nó hiện hữu, vì vậy người dùng có thể chỉnh sửa, bổ sung thêm và chia sẻ với người khác. Người dùng và nhóm của họ có thể làm việc cộng tác trong một trang với Copilot, xem công việc của mọi người trong thời gian thực và kết hợp với Copilot như một đối tác, thêm nhiều nội dung từ dữ liệu, tệp và web. Đây là một mô hình làm việc hoàn toàn mới – cộng tác đa chiều (multiplayer): con người – AI – con người (human-to-AI-to-human).

Đối với khách hàng của Microsoft 365 Copilot, Pages đã bắt đầu triển khai từ ngày 16-9-2024 và sẽ có sẵn vào cuối tháng 9-2024. Trong những tuần tới, hơn 400 triệu người có quyền truy cập vào Microsoft Copilot miễn phí sẽ được trải nghiệm Pages khi họ đăng nhập bằng tài khoản Microsoft Entra, cung cấp sự kết hợp giữa nền tảng web, bảo vệ dữ liệu doanh nghiệp (enterprise data protection, EDP) và Pages.

Thúc đẩy năng suất với Copilot

Hiện nay, công việc của hàng triệu người trên khắp thế giới đang diễn ra trong các ứng dụng Microsoft 365. Đó là nơi Copilot trở thành một trợ lý hằng ngày, nâng cao năng suất cá nhân và tiết kiệm thời gian. Và với lần cải tiến thứ 2 này, dựa trên những đóng góp của khách hàng, chúng tôi đang khiến Copilot trở nên tốt hơn bao giờ hết.

• Hôm nay chúng tôi công bố Copilot trong Excel, cho phép người dùng có thể làm việc với dữ liệu chưa được định dạng dưới dạng bảng (table). Chúng tôi cũng đã thêm các kỹ năng mới để khai thác toàn bộ sức mạnh của Excel với khả năng hỗ trợ cho nhiều công thức hơn như XLOOKUP và SUMIF; định dạng có điều kiện (conditional formatting); và khả năng tương tác với Copilot trên các hình ảnh như biểu đồ và PivotTables. Ngoài dữ liệu, số, Copilot trong Excel hiện có thể làm việc với văn bản (text).
• Ngoài ra, chúng tôi cũng công bố Copilot trong Excel với Python, kết hợp sức mạnh của Python -một trong những ngôn ngữ lập trình phổ biến nhất thế giới để làm việc với dữ liệu. Bây giờ, bất kỳ ai cũng có thể làm việc với Copilot để thực hiện các yêu cầu phân tích nâng cao như dự báo, phân tích rủi ro, và máy học – tất cả đều sử dụng ngôn ngữ tự nhiên, không cần mã hóa. Nó giống như thêm một nhà phân tích dữ liệu có kỹ năng vào nhóm. Copilot trong Excel với Python hiện đang trong giai đoạn xem trước công khai (public preview).
• Copilot trong PowerPoint: Hiện đã có sẵn, Narrative builder trong Microsoft PowerPoint giúp người dùng làm việc với Copilot như một đối tác, để xây dựng một bản nháp đầu tiên chỉ trong vài phút. Copilot sử dụng lời nhắc (prompt) của người dùng để xây dựng một dàn bài với các chủ đề mà người dùng có thể chỉnh sửa và tinh chỉnh để tạo ra một bản nháp đầu tiên của bài thuyết trình. Và với Brand manager, Copilot có thể sử dụng các template mang thương hiệu của công ty, cũng như các hình ảnh được công ty phê duyệt từ thư viện SharePoint của tổ chức (SharePoint Organization Asset Library).
• Copilot trong Teams: Trong các cuộc họp ngày nay, có hai cuộc trò chuyện quan trọng, cuộc trò chuyện bằng ngôn ngữ lời thoại (những gì được nói) và cuộc trò chuyện diễn ra trong chat (những gì diễn ra trong chat). Copilot trong Teams hiện có thể hiểu và kết hợp nội dung từ cả hai hình thức này để cung cấp một bức tranh hoàn chỉnh về những gì đã được thảo luận. Tính năng này sẽ có sẵn rộng rãi trong tháng 9-2024.
• Copilot trong Outlook: Tất cả chúng ta đều phải đối mặt với sự quá tải từ email. Với Prioritize my inbox, Copilot trong Outlook giúp người dùng nhanh chóng xác định được các tin nhắn quan trọng, phân tích hộp thư đến dựa trên cả nội dung của email và vai trò của họ – như họ báo cáo cho ai và các chuỗi email mà họ đã từng phản hồi. Không còn phải duyệt qua các lá thư dài – Copilot sẽ tự động tạo ra một bản tóm tắt ngắn gọn của mỗi email và bao gồm lý do tại sao nó ưu tiên tin nhắn đó. Và sắp tới, người dùng sẽ có thể “dạy” Copilot các chủ đề, từ khóa hoặc người cụ thể quan trọng, bảo đảm rằng các email đó được đánh dấu là ưu tiên cao. Các tính năng này sẽ được xem trước công khai (public preview) bắt đầu từ cuối năm 2024.
• Copilot trong Word: Đến cuối tháng 9-2024, Copilot trong Word sẽ cho phép người dùng nhanh chóng tham khảo không chỉ dữ liệu web và dữ liệu công việc như Word, PowerPoint, PDF và các tài liệu được mã hóa, mà còn cả dữ liệu từ email và cuộc họp. Và nó tích hợp thông tin này ngay trong luồng công việc của người dùng, giúp họ nhanh chóng có được bản nháp đầu tiên tốt nhất có thể.
• Copilot trong OneDrive: Copilot trong OneDrive có thể tìm kiếm tất cả các tệp một cách nhanh chóng để tìm thông tin, giúp người dùng dễ dàng có được thông tin chi tiết, tóm tắt và so sánh tối đa 5 tệp với một bản tóm tắt rõ ràng về các chi tiết và sự khác biệt trong các tệp – mà người dùng không cần mở tệp. Copilot trong OneDrive hiện đang được triển khai và sẽ có sẵn trong tháng 9-2024.

Thêm thành viên nhóm với Copilot agents

Tăng tốc mọi quy trình kinh doanh với Copilot – để tăng doanh thu và giảm chi phí – là cách tốt nhất để đạt được lợi thế cạnh tranh trong thời đại AI. Copilot agents, hiện đã có sẵn rộng rãi, là trợ lý AI được thiết kế để tự động hóa và thực hiện các quy trình kinh doanh, làm việc với con người hoặc cho con người. Chúng có khả năng từ đơn giản như nhắc nhở, phản hồi, thay thế các nhiệm vụ lặp đi lặp lại đến các khả năng cao cấp và tự động hoàn toàn. Đơn giản và an toàn để quản lý, tất cả Copilot agents đều tuân thủ AI có trách nhiệm và cam kết – dữ liệu của người dùng không bao giờ ra khỏi Microsoft 365 và mọi thứ diễn ra trong tenant của người dùng. Người dùng cũng có thể tận dụng các agents được xây dựng sẵn như agent tạo hình ảnh mới và sắp tới là video.

Để xây dựng các Copilot agents dễ dàng hơn, hôm nay chúng tôi cũng công bố công cụ xây dựng agent builder, một trải nghiệm mới, đơn giản hóa và được hỗ trợ bởi Copilot Studio. Bất kỳ ai cũng có thể tạo một Copilot agent ngay trong BizChat hoặc SharePoint.

Các Copilot agents và công cụ xây dựng agents trong BizChat sẽ được triển khai rộng rãi cho tất cả khách hàng trong những tuần tới. Các Copilot agents và công cụ xây dựng agents trong SharePoint sẽ bước vào giai đoạn xem trước công khai vào đầu tháng 10-2024.

Tham khảo:

• Microsoft 365 Copilot Wave 2: Pages, Python in Excel, and agents.
• The next phase of Microsoft 365 Copilot innovation.

JARED SPATARO, Phó Chủ tịch Tập đoàn, Phụ trách AI trong công việc – AI at Work, Microsoft

Nguồn do Microsoft cung cấp.