Nghĩ ngợi từ câu slogan của OPPO

Posted by phphuoc on November 1, 2014 in BÀI VIẾT, THẾ GIỚI CÔNG NGHỆ Comments Off

Tại một gian rộng mênh mông ở Trung tâm Triển lãm và Hội nghị Marina Bay Sands (Singapore) chiều 29-10-2014, hơn 1.300 khách mời từ 15 nước trên thế giới là thị trường chính thức của OPPO đã chứng kiến lễ ra mắt toàn cầu của hai chiếc smartphone high-end OPPO N3 và OPPO R5. Người ta có thể thấy xuất hiện ở nhiều nơi câu slogan chủ đạo, hay có thể gọi là kim chỉ nam, hoặc “lớn chuyện” hơn là triết lý sản xuất của hãng OPPO. Đó là “Được thiết kế cho cuộc sống” (Designed For Life).

OPPO đã chọn hướng cạnh tranh của mình trên thị trường smartphone Android cực kỳ khốc liệt là tính nhân văn và nhân bản. Từ các nhu cầu của cuộc sống con người, họ thiết kế ra các sản phẩm để phục vụ lại cho con người. Có thể nói rằng các sản phẩm của OPPO có hàm lượng công nghệ cao, nhưng điều làm nên sự khác biệt so với những đối thủ cạnh tranh là các công nghệ cao đó mang tính thực dụng, hữu ích cho cuộc sống của người dùng. Dường như ở các sản phẩm OPPO, người ta ít thấy sự phù phiếm, mang tính quảng cáo là chính.

Bạn Đặng Quốc Cường, Giám đốc Tiếp thị của OPPO Việt Nam, Campuchia, Lào và Myanmar, tâm sự với tôi: “OPPO luôn cố gắng thuyết phục người dùng toàn cầu rằng sản phẩm OPPO là những sản phẩm công nghệ mang tầm vóc quốc tế. Người ta chọn mua sản phẩm OPPO là vì chúng đẹp và tốt, đáp ứng được các nhu cầu và phù hợp với khả năng của họ.” Con người từng có 3 năm du học chuyên ngành quảng cáo ở Singapore này thố lộ: “Khi hết vòng đời của một sản phẩm, bộ phận kinh doanh chỉ quan tâm tới các con số kết quả kinh doanh, trong khi những người làm thương hiệu phải xem xét coi sản phẩm đó đã để lại được những dấu ấn như thế nào trong lòng người tiêu dùng.”

Tôi hiểu những khó khăn đầy tế nhị mà Cường và Team của mình phải đương đầu khi làm thương hiệu cho một nhà sản xuất Trung Quốc, đặc biệt là ở một thị trường có những “khúc mắc”. Bất luận thế nào, OPPO không được phép phủ nhận hay lảng tránh cái gốc gác của mình. Ngược lại, không ai được quyền phê phán công dân bất cứ quốc gia nào về việc họ tự hào về đất nước và dân tộc mình (miễn là không có máu dân tộc chủ nghĩa cực đoan). Đã gọi là cuộc đời, là xã hội thì phải có cả người tốt lẫn kẻ xấu. Ở đâu cũng có những người làm ăn đàng hoàng bên cạnh những kẻ chẳng ra gì, chụp giựt, gây nhiều tai tiếng.

Phải chăng OPPO nằm trong số những nhà sản xuất Trung Quốc muốn chứng minh cho thế giới biết là nước họ chẳng phải chỉ có những hàng nhái, hàng giả, hàng kém chất lượng, hàng độc hại, mà còn có thể làm ra được những sản phẩm “đáng đồng tiền bát gạo”? Và OPPO trong chừng mực nào đó đã làm được điều ấy.

Các nhà sáng lập OPPO làm rất bài bản. Ngay từ năm 2001, họ đã đăng ký thương hiệu OPPO ở hơn 100 nước. Mãi tới năm 2004, Công ty Điện tử OPPO mới chính thức được thành lập với tuyên bố là họ tự nhận “sứ mạng chuyển trao những sản phẩm kỹ thuật số được thiết kế hiện đại và thông minh nhất tới những người tiêu dùng”. Sản phẩm đầu tiên của OPPO là máy nghe nhạc MP3 ra đời năm 2005, năm mà OPPO Digital được thành lập tại Thung lũng Silicon (Mỹ) để tập trung nghiên cứu và phát triển các sản phẩm nghe nhìn. OPPO bắt đầu sản xuất điện thoại di động vào năm 2008. Năm 2010, OPPO Mobile mới bắt đầu ra nước ngoài, đầu tiên là ở Thái Lan. Chiếc Find ra đời tháng 8-2011 là smartphone đầu tiên của OPPO. Ngoài smartphone, các sản phẩm chính khác của OPPO là các loại máy digital player, TV, máy đọc eBook và đầu đĩa DVD/Blu-ray Disc. Người tiêu dùng Mỹ lâu nay không xa lạ gì với các sản phẩm nghe nhìn OPPO. Từ năm 2009, OPPO đã trở thành nhà bán các đầu đĩa Blu-ray Disc cao cấp số 1 toàn cầu.

Chỉ mới vào thị trường di động Việt Nam chừng 2 năm nay, OPPO hiện đang giữ vị trí thứ 4 trên bảng xếp hạng doanh số bán hàng, chiếm 9% thị phần. Ở Thái Lan, OPPO xếp thứ 5. Tuy mới vào thị trường Indonesia từ tháng 4-2013, hiện nay OPPO xếp thứ 4 trên thị trường smartphone, với 6,5% thị phần. Theo kế hoạch, OPPO sẽ có mặt tại 20 quốc gia vào cuối năm 2014. OPPO cũng được xếp số 1 trên thị trường smartphone 4G ở Trung Quốc.

Bạn Cường chia sẻ: Phương châm của OPPO là mỗi sản phẩm của mình ra đời phải có được những tính năng và công nghệ mới. Nào ta thử coi hén. Năm 2013, OPPO N1 là chiếc smartphone đầu tiên trên thế giới có camera xoay. Năm 2014 có Find 7 là smartphone đầu tiên có khả năng chụp ảnh Ultra-HD độ phân giải tới 50MP. Còn mới nhất, vừa ra đời ngày 29-10-2014, là OPPO N3 sở hữu camera xoay tự động đầu tiên trên thế giới, và OPPO R5 là smartphone mỏng nhất thế giới (màn hình 5.2 inch, dày chỉ 4,85mm).

Cũng trong sự kiện ngày 29-10-2014 ở Singapoe, OPPO đã ra mắt bộ headphone Planar Magnetic PM-3 cao cấp, cung cấp chất lượng âm thanh HiFi cho việc thưởng thức từ điện thoại, máy tính hay tablet. Đây là loại headphone sử dụng driver với công nghệ từ phẳng (planar magnetic). So với hai thế hệ trước, headphone PM-3 nhẹ nhất trong dòng headphone planar magnetic đang có trên thị trường, có độ nhạy cao hơn, với thiết kế di động hơn.

Ông Sky Li, Tổng giám đốc Thị trường quốc tế của OPPO, cho biết: “Chúng tôi tin chắc rằng khách hàng của OPPO xứng đáng được tận hưởng những sản phẩm có thiết kế đặc biệt dành riêng cho chính họ. Chúng tôi chú trọng đến thiết kế vì nó là cầu nối biến công nghệ từ một công cụ khô khan trở thành một phần thiết yếu trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Điều này thể hiện một bước tiến nữa trong cuộc hành trình làm giàu cuộc sống thông qua các sản phẩm công nghệ của OPPO.”

Dù sao, những gì OPPO hay tôi có nói cũng chỉ là để chia sẻ và tham khảo. Tiếng nói quyết định số phận của bất cứ sản phẩm nào vẫn thuộc về những người tiêu dùng. Không thể làm cho các Thượng đế này thiệt sự ưng cái bụng thì đừng mong có được chút thị phần nào chớ chưa nói gì tới chuyện trụ được trên thị trường. Mà muốn các “Thượng đế khách hàng” thiệt sự khoái, ngoài sản phẩm tốt còn phải có giá đẹp và hậu mãi dễ thương. Có như vậy thì mới thật sự là “Được thiết kế cho cuộc sống”.

PHẠM HỒNG PHƯỚC

(Saigon 1-11-2014)